Защита прав потребителей

В жизни каждого человека происходят негативные ситуации, связанные с покупками. Когда покупаешь дорогие продукты или технику, всегда рассчитываешь на качество продукции и ее качественные свойства. Однако, на практике, часто происходят противоположные последствия, и, потратив большую сумму человек остается практически не с чем.

Что же делать в таких ситуациях? Как защитить свои права и добиться справедливости?Именно для защиты такой сферы прав и был принят Закон Украины «О защите прав потребителей». Данный закон регулирует нормы отношений между покупателем и продавцами, производителями, исполнителями различной сферы собственности.Защита прав потребителей осуществляется уполномоченным органом исполнительной власти, его территориальными органами, местными администрациями и учреждениями, а также судами.

Обязанности продавца

Данный закон четко регулирует правоотношения между покупателем и продавцом. Из основных обязанностей продавца можно выделить:

- Продавец обязан продать потребителю продукцию надлежащего качества с предоставлением всей необходимой информации про его происхождение, свойства и т.д.

- Продавец по первому требованию обязан предоставить документы подтверждающее качество соответствующей продукции.

Обязанности изготовителя (исполнителя)

Не обходит стороной данный закон и правоотношения между компании-изготовителем, исполнителем и потребителем. Из основных пунктов стоит выделить:

- Изготовитель и исполнитель обязаны обеспечить качественное техническое обслуживания и гарантийный ремонт продукции.

- Изготовитель и исполнитель обеспечивает применение и использование продукции в течении всего гарантийного срока.

Ответственность

Если законом не предусмотрены более высокие степени ответственности, то ущерб, причиненный имуществу, здоровью или жизни человека подлежит возмещению в полном объеме. Право на возмещение имеют потребители, независимо от факта установления договорных отношений. Такое право закрепляется на весь срок годности продукции, а в случае отсутствия такого срока – в течении десяти лет с даты введения в обращение такого товара.

Каждый потребитель должен понимать, что защита прав потребителей довольно сложный процесс. Без грамотного юриста данный процесс может затянутся на долгий срок или вообще быть проигран. Не стоит браться за такое дело самостоятельно. Лучше обратиться к компании-профессионалу.

Профессиональный юристы компании «Де Факто» сделают все возможное чтобы получить положительный результат. Обращение к нам позволить избежать лишних проблем и затягивание процесса на долгий срок.

Мы гарантируем:

- Юридически грамотное оформление документации

- Представительство во всех инстанциях

- Полное или частичное сопровождение дела

- Профессиональные консультации по всем юридическим вопросам

- Выполнение этапов производства точно в срок

Если для Вас актуальна такая тема, как обеспечение защиты прав потребителей, то обращайтесь к нам! Довершившись нашей компании Вы значительно увеличите шансы на успех. Ждем Вас!